Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Nutzung unseres Webangebots. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Nachfolgend finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte im Rahmen der Nutzung unseres Webangebots.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

ARGE GSV plus GmbH
Friedrich-Ebert-Damm 111
22047 Hamburg
Deutschland
Telefon 040 20901 - 0
Telefax 040 20901 - 5999
info@argegsvplus.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

Scheja & Partners GmbH & Co. KG
Florian Reichert
Adenauerallee 136
D-53113 Bonn
Telefon: 0228/2272260
Kontakt: https://www.scheja-partners.de/kontakt/kontakt.html

Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) folgende Rechte, soweit deren jeweilige gesetzliche Voraussetzungen vorliegen:

Auskunft:
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten Daten zu erhalten.

Berichtigung:
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten zu Ihrer Person verlangen. Darüber hinaus können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschung:
In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

Datenübertragbarkeit:
Sollten Sie uns Daten auf Basis eines Vertrages oder einer Einwilligung bereitgestellt haben, so können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) DS-GVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Widerruf der Einwilligung:
Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt. Sie können einen Widerruf zusätzlich zu den unter „Geltendmachung Ihrer Rechte“ genannten Wegen auch gemäß den jeweiligen Hinweisen zur „Ausübung des Widerrufs“ im Abschnitt „Dienste & Cookies“ erklären.

Geltendmachung Ihrer Rechte:
Wenden Sie sich zur Ausübung aller Ihrer zuvor genannten Rechte bitte an info@argegsvplus.de oder postalisch an die oben unter Ziffer 1. angegebene Anschrift. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.

Datenkategorien

Darstellung des Dienstes
Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Dauer des Besuchs, Art des Endgeräts, verwendetes Betriebssystem, die Funktionen, die Sie nutzen, Menge der gesendeten Daten, Art des Ereignisses, IP – Adresse, Domain Name.

Logfiles
Aufgerufene URL, anonymisierte IP-Adresse des Nutzers in der Form (xxx.xxx.xxx.0), Uhrzeit und Datum des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Internetseite, von der der Nutzer auf die angeforderte Seite gekommen ist (sog.  „Referrer“), Internetseite, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden, http-Status, Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, Betriebssystem des Nutzers, Internet-Service-Provider des Nutzers.

Impuls
Vor- und Nachname des Kontaktsuchenden Telefonnummer, Inhalt der Nachricht.

Eröffnung IT-Ticket
Vor- und Nachname des Empfängers, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht.

Newsletter
E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname.

Webanalyse
Datum, Uhrzeit und Herkunftsland des Zugriffs, Dauer des Besuchs, Typ, Marke und Modell des Endgeräts, Displayauflösung, verwendetes Betriebssystem, verwendeter Browser, verwendete Browser-Engine und -Plugins, Browsersprache, anonymisierte IP- Adresse in der Form (xxx.xxx.0.0), Besucherprofil-ID, Domain-Name der Webseite, von der Sie kamen, durchschnittliche Verweilzeit, Anzahl der Besuche, Anzahl der Aktionen, aufgerufene Seiten, Ladezeiten.

Sharefile
E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Inhalte von Dokumenten.

Online-Service
E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Inhalte von Dokumenten.

Kunden-Archiv
E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Inhalte von Dokumenten.

Darstellung des Dienstes
Bereitstellung des Dienstes.

Logfiles
Statistische Auswertungen, Verbesserung der Webseite, Systemsicherheit (z.B. Verhinderung von Missbrauch), Fehlerdiagnose.

Impuls
Empfang und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder sonstigem Feedback.

Eröffnung IT-Ticket
Bereitstellung von IT-Support.

Newsletter
Versand des Newsletters an Abonnenten.

Webanalyse
Statistische Erfassung und Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung der Attraktivität unseres Webangebots und Optimierung der Ladezeiten mittels des Analysetools Matomo (lokale Einbindung).

Sharefile
Datenaustausch mit Kunden.

Online-Service
Datenaustausch zur Freigabe, hoheitlichem Handeln und Abstimmung
(Monatsplan, Kassenentscheidung, Beschwerde erfassen, Aufteilung abfragen).

Kunden-Archiv
Zugriff des Kunden auf Dokumentenmanagementsystem (Schriftwechsel zu den Vorgängen).

Darstellung des Dienstes
Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO.

Logfiles
Dieser Dienst ist technisch erforderlich für die Ermittlung / Beseitigung technischer Störungen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die Folgeverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO.

Impuls
Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO.

Eröffnung IT-Ticket
Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO.

Newsletter
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DS-GVO.

Webanalyse
Dieser Dienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG eingesetzt, die Folgeverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DS-GVO.

Sharefile
Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO.

Online-Service
Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO.

Kunden-Archiv
Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO.

Darstellung des Dienstes
Technische Funktionsfähigkeit.

Logfiles
Siehe Zwecke.

Impuls
Siehe Zwecke.

Eröffnung IT-Ticket
Siehe Zwecke.

Newsletter
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Webanalyse
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Sharefile
siehe Zwecke.

Online-Service
siehe Zwecke.

Kunden-Archiv
siehe Zwecke.

Darstellung des Dienstes
Hosting-Provider,  interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support.

Logfiles
Hosting-Provider,  interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support, staatliche Stellen auf Anforderung.

Impuls
Hosting-Provider, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Anforderung.

Eröffnung IT-Ticket
Hosting-Provider, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Anforderung.

Newsletter
Hosting-Provider, mit Versand beauftragte Dienstleister, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Anforderung.

Webanalyse
Hosting-Provider, interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support, staatliche Stellen auf Anforderung.

Sharefile
Hosting-Provider, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Aufforderung.

Online-Service
Hosting-Provider, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Anforderung.

Kunden-Archiv
Hosting-Provider, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Aufforderung.

Darstellung des Dienstes
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Logfiles
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Impuls
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Eröffnung IT-Ticket
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Newsletter
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Webanalyse
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Sharefile
USA – kein Angemessenheitsbeschluss.

Online-Service
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Kunden-Archiv
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Darstellung des Dienstes
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Impuls
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Eröffnung IT-Ticket
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Newsletter
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Webanalyse
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Sharefile
Standarddatenschutzklauseln nach Artikel 46 Absatz 2 DS-GVO
Kopie zu erfragen unter Kontakt-daten Ziff. 1.

Online-Service
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Kunden-Archiv
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Darstellung des Dienstes
Unmittelbar nach Auslieferung durch den Webserver.

Logfiles
6 Monate nach Erstellung.

Impuls
Löschung nach abschließender Bearbeitung des Anliegens oder auf Anfrage.

Eröffnung IT-Ticket
Löschung nach Zweckentfall.

Newsletter
Löschung nach Widerruf der Einwilligung.

Webanalyse
Höchstens 6 Monate nach Besuch unserer Website.

Sharefile
Löschung nach Zweckentfall.

Online-Service
Löschung nach Zweckentfall.

Kunden-Archiv
Löschung nach Zweckentfall.

Darstellung des Dienstes
Keine Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Erhebung durch Aufruf des Dienstes.

Logfiles
Keine Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Erhebung durch Aufruf des Dienstes.

Impuls
Pflicht zur Bereitstellung, ohne Ihre Angaben können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten.

Eröffnung IT-Ticket
Pflicht zur Bereitstellung, ohne Ihre Angaben können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten.

Newsletter
Pflicht zur Bereitstellung, ohne Ihre Angaben können wir Ihnen den Newsletter nicht zusenden.

Webanalyse
Keine Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Erhebung durch Aufruf der Website nach erteilter Einwilligung.

Sharefile
Pflicht zur Bereitstellung, ohne Ihre Angaben können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten.

Online-Service
Pflicht zur Bereitstellung, ohne Ihre Angaben können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten.

Kunden-Archiv
Pflicht zur Bereitstellung, ohne Ihre Angaben können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten.

Darstellung des Dienstes
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Logfiles
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Impuls
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Eröffnung IT-Ticket
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Newsletter
Mittels im Newsletter enthaltenen Abmeldelink, per E-Mail an marketing@argegsvplus.de oder postalisch (vgl. Ziff. 1).

Webanalyse
Cookie-Richtlinien

Sharefile
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Online-Service
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Kunden-Archiv
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Darstellung des Dienstes
Direkterhebung bei Aufruf der Website/des Dienstes.

Logfiles
Direkterhebung bei Aufruf der Website/des Dienstes.

Impuls
Direkterhebung im Kontaktformular.

Eröffnung IT-Ticket
Direkterhebung im Formular „Eröffnung IT-Ticket“.

Newsletter
Direkterhebung im Einwilligungsformular.

Webanalyse
Direkterhebung bei Aufruf der Website/des Dienstes nach erteilter Einwilligung.

Sharefile
Direkterhebung bei Erstellung des Nutzerkontos bzw. Uploads von Dokumenten.

Online-Service
Direkterhebung bei Aufruf des Dienstes.

Kunden-Archiv
Direkterhebung bei Aufruf des Dienstes.

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Wir nutzen Friendly Captcha (im Folgenden „Friendly Captcha“) auf dieser Website. Anbieter ist die Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Deutschland.

Mit Friendly Captcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Friendly Captcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Zur Analyse wertet Friendly Captcha verschiedene Informationen aus (z. B. anonymisierte IP-Adresse, Referrer, Besuchszeit etc.). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

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Es gilt die aktuellste Version dieser Datenschutzerklärung. Stand dieser Version ist der 10.06.2024.

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